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营销分享丨线下门店如何吸引顾客到店消费?

发表时间:2019-04-30 09:14作者:亿阳策划

线下生活服务行业,比如说足浴店,按摩店,理发店等等,这些行业有一个显著的特征,就是需要顾客到店消费,享受服务,而商家本身想要提升营业额的话,也必须首先要解决让顾客到店这个问题。

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工作中也有很多的粉丝来咨询这个问题如何解决,以便让更多的顾客到自己店里消费。今天亿阳策划大家分析一下,怎么样解决这个行业顾客到店的问题。

其实这个问题的核心一点就是,我们要精心打磨一个吸引顾客到店诱饵,也就是回答一下顾客为什么要选择你这样一个问题。

为大家总结了五点,也就是商家可以提供什么来吸引顾客进店。

第一是实实在在的利益,或者优惠,或者是你有超额的价值赠送。

具体来说,如果你是一个理发店,那你提供的,这一类东西可以代金券折扣券,或者是超额的价值赠送什么意思呢理发店里的服务是为顾客理发,那你是不是可以提供,只要在店里理发,都可以在赠送一张五次免费洗头卡或者赠送一次免费的按摩,或是一次免费的美甲等等,这些都可以是你提供的超值赠送内容

第二点是品牌吸引力,分为知名品牌,以及时下非常流行的另一种品牌——网红品牌。知名品牌很好理解,比如还是以理发店里来举例吧,如果在某二三线城市,开了一家只有一线城市才有的品牌理发店那么这会对当地的用户产生一个很强的吸引力又或者是你的店里有曾经专门为明星、主持人等知名人物服务的造型师这也是很有吸引力的

关于网红品牌,我们都知道,像喜茶、答案茶等等,顾客慕名而来,十分火爆。

第三点是独一无二的特色,或是卖点。

这一点的意思不是说在整个行业里面只有你的店有某项服务,或者是能解决某个问题,这一点对于很多商家来说难度是非常大的但是你可以,选择把你的店面,服务,做成在你所在的区域范围内,比较独特,或者是具有唯一的一项嗯,举个例子,为为大家举一个例子,我有一个朋友,他是做理发店的,之前的时候他的理发店就是那种常规的,男客人女客人都做的沙龙,后来他改变了经营思路,把自己的店铺改成了,专为男士提供油头和那种绅士风格的发型的barbershop,然后他的这个理发店整体的格局,还有装修,都做成那种比较复古的风格,在他的店里,做头发的男士顾客,可以抽雪茄,喝洋酒,聊天儿,交朋友这种形式的理发店在国外是一种复古又流行的一种风尚。但是在当地是非常少的,我的这个朋友做的是当地的第一家,所以,他转变成为这种形态之后,很多顾客都是慕名而来的,门店生意相当好。

第四点是大家都说好,朋友都说好,这也就是口碑营销。

这一点我们经常见到的形式就是,在一些团购网站上商家做了一做了一期团购,然后他们会希望更多的顾客在消费之后为他们做一个好评,这样的话,在其他用户浏览到这些评价之后,可能会更加倾向于到他店里来消费。这一个口碑传播,对于线下服务行业来说是是非常好的一种营销方式,因为,这个行业的特征决定了,如果别人去消费了,告诉你,他们家的服务很好,你就会更加容易被打动。

由这一点我们要给大家提醒的是,我们需要在营销层面,制定一种待客机制,也就是我们要,设定一种,机制是让顾客到店消费通过某种机制来激励他,把我们的服务或产品,传播给他的好友,他身边的人。可以是让他带新的客人来,然后他就可以获得某种利益。这相当于把我们的到店顾客发展成我们的传播者,发展成我们的品牌宣传员,让他们用自己的亲身体验去告诉身边的人,这家店,很不错,欢迎来消费。这种营销机制,我们可以用会员卡的形式,或者是代客消费减半等等,这种形式都是可以的,也可以是,带新的客人来店消费,然后,我们可以享受怎样的优惠

第五点,我们让顾客选择到你门店消费,还有一个非常简单的原因,就是顾客到你店里非常方便。你的店可能就在它的周边,然后他要去做按摩了,或者是需要理发了,你店面的距离是离他最近的,或者是交通最佳便利的,那他可能就会选择你。这个时候一定会有商家朋友说,那这一点是无从选择的,我的店铺已经在这个地方了其实这一点我们是需要倒着来理解的,要求商家去做一些推广和传播的时候,一定要首先以店面周边顾客为重点传播对象。

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