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英语培训机构营销案例丨销售流程的巧妙设置,让营销事半功倍!

发表时间:2019-04-25 10:04作者:亿阳策划

英语培训机构往往会面临这样的问题:每天工作人员在前台,等待孩子带着家长来报名,当有家长来咨询的时候工作人员就会详细耐心的跟家长展示和介绍自己学校的方方面面,优势好处等等,非常累,因为每次来一个家长都要介绍大半个小时,口干舌燥,如果一天来n个家长,那么基本上这个业务员就会疲惫不堪,然而即使很认真的跟家长解释了很多,这个家长也不一定会马上报名,而且走掉之后下一次什么时候回来就不知道了。


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那么怎样解决这一个问题呢?

我们来分析一下整个流程,当顾客第一次走进培训机构,他立刻下决心消费,这个难度是非常大的所以我们需要制定一套台阶式的成交方案事实证明,通过这样的方案,成交率原来的不到30%,迅速提升到了85%以上,具体是这样操作的

首先,培训机构的工作人员依然是在前台做接待咨询工作,但是从以前的大半个小时讲解缩短到仅仅几分钟,主要任务不是成交,也不是介绍客户学校的各种情况,更不需要回答家长的各类问题他只需要去送给家长两份礼品

第一份礼品是价值68元的儿童英语学习指导光盘一张,光盘里面详细介绍了如何可以让孩子更好的学好英语方法,以及介绍了这家英语机构的独特教学理念,只需要登记一下联系方式就可以免费领取了

第二份礼物是价值一堂价值180元的英语公开课,家长可以带着孩子在本周六的下午2点到4点来免费学习,亲身体验一下学校的师资水平和教学方法,也让孩子感受一下是不是喜欢这里的教学环境。

两份礼品送出去之后,第二步是在每周五通知所有的家长,确认第二天来听课的人数,并且告诉家长,只要明天到场,还有礼品赠送。

第三步,公开课上,找出学校最优秀的老师来讲课,并且在课程最后报出参加培训的价格,就这样非常轻松的,许多家长就给孩子报名了。

研究营销,不要只看表象,我们来换位思考一下如果是客户,一名家长,当你去一个培训机构,你是不是也不会因为他给你介绍自己学校有多好而立刻报名你希望了解的更多一些再做决定,但是一旦离开了这个学校,你很快就会回到你的日常生活中去,照顾老人呀工作呀、打理家务之类,可能很快就忘记了他那些说辞,直到下次再经过这家学校或者是培训机构的时候可能都想不起来了

但是如果我们用另一种方式来对待你,你来的时候,对我们还不是很了解,所以不向你销售任何产品。而是送给你一份礼物,你会不会觉得比较轻松呢重点是这个碟片会告诉你怎样可以让自己的孩子更好的学好英语这个时候你已经在接受我们的教育了。接下来你带着孩子来学校来体验课程的时候,最棒的老师给你们讲课,不管报不报名孩子都可以学到一些知识,并且还可以得到礼物。

最后就形成了这样一个顺理成章的过程,几乎没有销售的痕迹,从知道了解熟悉信任,成交这整个流程就是我们设计的销售流程。


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学到了吗?赶紧去动脑筋设计一下自己的销售流程吧!


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