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用户留存大招丨将所有新客导入你的个人微信!

发表时间:2019-04-16 15:46作者:亿阳策划

不论线上还是线下的商家,都有一个共同的难题,那就是如何留住顾客。

将每个顾客引流到自己的门店都可谓费劲了心思,能否留住他们并且引导复购和带客,很大程度上决定了我们前期功夫有没有白费。


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今天给大家分享一招,可以将几乎全部的新客导入商家的个人微信,让他们成为老顾客。

简单来讲就是——发红包!

如果你是线上的传统电商,那么在你寄给顾客的每份包裹中,加一张小卡片,附上这样一段话:“谢谢您的信任,希望我们的产品能得到您的喜爱!为表示感谢,请添加客服微信XXXX,领取专属的“新人礼”,是一份随机金额的现金红包哦!”

想想看,这样的邀请,有几个顾客会拒绝?

添加了微信之后,发送一个红包,金额不需要很大,但是顾客一定是喜欢的!

如果你是线下门店商家,同样的道理,可以在收银台摆放这样的小提示:“添加客服微信,即刻领取您的专属新人红包哦!”或者让收银小妹对每位买单付款的顾客进行口头提示,也是会很有效果的。

当然,这个举动其实可以不局限于买单的用户,还可以将这样的宣传内容做成海报或者易拉宝的形式摆放在门店门口,吸引路过的用户扫码添加,想想看,在如今获客成本越来越高,一个线上用户获取成本已经高达十几块甚至几十块的行情下,用几毛钱最多几块钱就可以获得一个顾客,是不是很划算呢?


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当然了,添加上个人微信是第一步而已,我们做这个的目的是为了第二步——深度营销!

这个个人微信我们需要打造成为商家的客服微信,后期可以给客户发送一些营销活动通知或者是优惠,用来刺激消费。



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