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干货丨线下门店如何借助小程序进行客户引流?

发表时间:2019-04-11 13:59作者:亿阳策划

太多的商家搭建了自己的小程序,在上线初期充满热情地进行传播,分享到朋友圈和一些微信群,甚至是做一些广告推广,收获一批用户。但是过一段时间后热情减淡,发现小程序的用户增长和销量都暗淡下来。如何解决呢?如果你有一个线下门店和一个小程序,如何让两者发生奇妙关系呢?如何让小程序为你的门店带来大量客流呢?


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今天为你分享这几点技巧:


1. 巧用扫一扫和模板消息,让客户重复到店


线下门店的客户,来了又走,下次不来,这样实在可惜。所以商家可以通过让他们扫一扫你的二维码,来付款、来优惠买单、来领取折扣、来免排队等等,获得客户跟小程序接触的机会。接下来,通过模板消息,锁住客户。模板消息的作用很大,可以用来定期给客户发优惠券,可以进行消费提醒、活动提醒等等。当用户使用了你的小程序三次以上的时候,这个用户的黏性就会比较大了,久而久之培养成为门店的老客户。


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2. 做好推广,让新客户到店


这里需要注意的两点,一是推广方式,二是推广的内容。推广方式,可以是线下地推,广告,或者门店合作,也可以是线上的广告推广、公众号推广、朋友圈分享、线上活动推广等。注意推广区域,不宜距离自己的门店太远,否则不利于转化。


推广的内容,也就是在小程序上面设置的吸引用户看到之后进你店铺的诱饵。可以是免费领取的优惠券、试吃券、免费券,也可以是有时间期限的奖品领取凭证,或者你的团购活动。结合自己的行业,选取新用户感兴趣的诱饵。


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3. 与社群、公众号关联起来,最大程度做好用户留存


每天进店的客户扫一扫,其实量是很大的,如果我们将这个流量叫做“导入流量”的话,那么“留存流量”有多少才是真正有价值的流量。如何提升这个“留存流量”呢,很好的一个方法就是将小程序和社群、公众号关联起来。把小程序的链接放到公众号菜单里;在你运营的客户微信群里面,将活动信息或者优惠信息通过小程序发布,分享到群里,增加大家对小程序的使用,无形中大大提升留存流量。


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很多商家的小程序运营效果没有达到理想预期,最重要的原因就是缺少了坚持,比如最简单的每天对到店客户进行扫码提醒动作。记住,不积跬步无以致千里。


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