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2019社群运营技巧丨让微信社群活跃度迅速飙升的5个方法

发表时间:2019-03-16 16:22作者:亿阳策划

如今每个人的微信里面,大大小小、五花八门的微信群:同学群、同事群、亲友群、秒杀群、粉丝群、早起打卡群、广场舞群……一定有些群是你每天会光顾的,也一定有的群是你设置了消息免打扰甚至想退群的。


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微信群走进了每个人、每个消费者的生活,所以微信社群的商业价值也就不言而喻了。岁与商家来说,经营的微信社群活跃度低,是一个很致命的问题。因为这代表着辛苦建立起来的群,费劲拉进来的目标客户,很难转化,甚至时刻准备消失!

本篇就为大家分享几个方法和技巧,拯救死气沉沉的微信社群,让群的活跃度飙升!


一、明确用户的需求,并且结合需求制作内容

一般而言,不论什么主题,微信社群用户的需求可以归结为三大类:习惯培养、知识获取、进行社交。结合这三种类别,社群管理人员要进行群内分享内容的制作和群运营。举例来说:在线教育&知识付费领域的,群内容运营思路可以是这样:

习惯培养:打卡、群成长体系、优秀笔记/作业评选

知识获取:每日早报,优秀作业/笔记点评、答疑等

进行社交:优秀学员分享、围绕某一主题讨论、招聘求职等

这种思路来经营社群,输出和开展的内容主题对成员来说才是真正有价值的,大家也才会积极参与。所以在群设立之前就想清楚,这个群,对用户来说,到底有什么价值?


二、别做免费的午餐!

强烈建议大家收费,作为入群门槛。免费的东西人们不会珍惜的,这个道理大家都懂。另外有人会问,能否让大家做任务(比如发朋友圈、拉人进群等)来作为门槛呢?理论上可以,因为这也是让用户付出了;但是除非你是大的知名品牌,或者用户分享和发布你的东西会比较“有面子”,不然还是交费最好。收费入群,同时可以提升群质量和群成员的黏性。


三、构建起社群的文化来

俗话说,“一流的企业管理靠文化,二流的企业管理靠制度,三流的企业管理靠人。” 对社群的管理中也是这样,单独靠管理员或者群规,这样的社群是维护不好的。社群的最佳状态是社群内部拥有独有的文化,成员都会在文化框架下行事。社群文化可以促进了大家的凝聚力和向心力,让整个社群的活跃度更高。

四、线上线下打通,让网友见面!

群成员之间想要获得更多亲近感与认同感,线下“面基”是必不可少的。如小米的米粉社区,虽然大家平时大多数时间都在论坛内进行交流互动,但是官方也会适时举办一些“小米爆米花”等线下活动,增强粉丝参与感。常见的线下活动有聚餐、团建等,也可以是分享类活动,如培训、讲座等。当群成员从网友变成了线下同样认识的朋友,那么他们在社群内的活跃度将会更高。


五、提供利益!

最简单的例子,一个卖水果的店主,他搭建一个水果客户群,那么经常在群里发一些福利,比如抽奖,中奖者免费获得某水果半斤;或者定时有群内红包等。这样一来提升大家的兴趣,二来提升整体活跃度。当然,运营得当,还会给经营者带来更多的销售机会!


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