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干货丨企业新媒体运营如何配置人员?实用精华!

发表时间:2019-11-15 15:22作者:小亿观点

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新媒体营销对企业整体营销而言是越来越重要的一环,也日益得到很多老板的关注。那么企业自建团队开展新媒体营销,该如何规划和配置这个团队呢?需要哪些人员?麻雀虽小,五脏俱全。而且新媒体运营是一件讲究科学和技巧的工作,分工明确,流程清晰,才能提升运营效果。本篇,亿阳策划就为大家解析,一个企业要开展新媒体运营,需要如何配置人员?不同规格的配置又该如何分配工作呢?

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一、新媒体运营人员配备1个人

在企业不知道怎么做的时候,也就是没有能力做的时候,可以先试着配备1个人员,关注2-3个竞争对手(与公司规模类似,产品相近,并且还有优势的企业)的新媒体平台,每天研究它的行为,做好表格记录数据,然后取其精华去其糟粕。

学礼友情提示:找竞争对手时千万千万忌讳你去关注大号,像罗辑思维、咪蒙、冷兔、占豪、连岳、papi等等,因为这些大号你短期内是很难超越,这些大号创始人只要振臂一呼,响应人数过千过万是分分钟的事,你只会觉得人家做的太好了,自己已经没有机会了,所以选择竞争对手一定要符合自己的实际。

还有一件事情一定要做:看数据。每天的数据统计制表,内容归类,微信公众号后台数据直接复制就可以,通过数据才能发现和找出自己要侧重的内容方向。

上面的工作量对于1个人就已经差不多了,再有就是多关注行业动态,能力提升一些的话,可以试着策划一些小活动。

这时只要把精力放到一个新媒体平台就可以了,比如:微信公众号。

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二、新媒体运营人员配备2-3个人

2-3个人对于一个企业来说就是一个小型的运营团队了,这时可以考虑分工,这个时候除了上面1个人时做的工作当然要增加了。关注更多竞争对手,开始建立和完善新媒体运营制度和考核KPI,因为只有这样企业才能有沉淀。

2-3个人的时候尝试制作企业自己的原创内容,还要设定每个月的活动策划方案,深入了解用户和产品,对一些爆炸性传播进行跟踪分析,尽快做出跟热点相关内容,热点事件和公司产品怎么联系在一起。比如2016年的XXX离婚、今年的三生三世夜华等等。

这时只要把精力放到2-3个新媒体平台就可以了,比如:微信公众号和微博或头条。

三、新媒体运营人员配备5-8个人

58个人的配备,对于运营和营销推广团队来说,这个配置对于一般公司可以说就是齐全了,团队中加上技术和美工基本在10个人左右。这个时候能做的东西应该很多,上面说的那些就太基础了,公司新媒体运营工作要着眼更细致和更庞大。

细致:完善的制度和规定、更为详尽的数据统计和分析报告、对技术开发的需求、更好地用户分析、内容的排版、内容的图文并茂、内容的用户体验,同时用户习惯和粘性分析,最终实现内容的全部原创、内容规划的长久性。

庞大:开始形成新媒体平台矩阵联合运营意识,不再只关注某一块的动态、对企业的运营方针有了解、懂得借势和造势、开始有传播学和心理学的相关知识介入。

这时要把精力放到所有可以做的新媒体平台。

三、新媒体运营人员配备10+

配备10+人,这样的企业最少要有20几个以上的账号了,具体工作基本就要系统化、制度化。首先有团队运营主管:制定年内容规划、考核KPI、人员分工等等。10+人具体做的事:内容运营、活动运营、品牌推广、第三方开发功能、H5页面、用户行为分析、营销推广等等。

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