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怎样验证一个创业项目靠不靠谱?

发表时间:2019-03-16 15:36作者:亿阳策划

开展市场调研,了解顾客真正需求,对于企业的重要性不言而喻。很多大型企业专门设置“顾客洞察小组”,动用人力物力并且投入专门的系统用来获取他们需要的市场信息、进行分析整理并且制定应对策略。这样的调研往往花费不少,对于小企业和商家来讲,压力颇大!


那么小型企业在比较低甚至是零预算的情况下如何开展呢?尤其是对于新公司来讲,如何在正式开张之前,使用小额资金就完成必要的市场调研工作呢?下面的这个案例也许可以给你启发。


罗伯特·拜尔在当地数个干洗店经历了不愉快体验之后,决定自己开一家干洗店。创办之前,他想做一下市场调研,因为他想知道一件事情:怎么样就能够让自己的干洗店在顾客心中感觉与众不同?

于是,他开始了。

他先在图书馆和网络泡了一个星期来研究干洗业务。

然后,为了从潜在顾客的身上获得信息,他又通过一家营销公司帮他邀请目标用户代表以及专业人员组织了一次小组访谈,讨论有关干洗店名称、形象设计、宣传册等事项。

另外,他把自己的衣服送到城里最好的15家干洗店进行清洗,然后让小组成员对清洗结果进行评点。


基于以上的调研,他为自己的干洗店新型商业模式列出了清单,其中第一项就是质量,自己的店要用实际表现说话,提供完美的服务。值得注意的是,他的清单里面,没有价格低廉这一项,因为完美的服务不适合折扣式的经营。

一系列的准备工作完毕,拜尔开创了Bibbentuckers,以高质量服务和便利性为定位的高端干洗店。它拥有免下车路边递送服务;由电脑操控的条形码系统能够识别顾客的洗衣偏好并且能够在洗衣过程中全程跟踪衣物;店面有装饰性的遮雨棚、电视机、小吃零食,甚至有“给小朋友的糖果和给好朋友(狗狗)的零食(狗粮)”。拜尔说:“我希望这个地方拥有五星级的服务和质量,看起来又不像一个干洗店”。


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结果证明这种模式非常成功,Bibbentuckers很快就开到了8家连锁店。市场调研起了重要作用。

因此,不是只有大企业才能够支撑高额经费和大量人员进行市场调研及消费者研究,小企业甚至一个小门店都是可以的。


尤其是新店开业之前,除了大量研究行业资料、借助营销公司协助,还可以利用调查问卷获取信息、深入了竞争对手相关情况等……借以清晰行业痛点和消费者真实需求,对自己的生意定位和营销策略制定都大有裨益。



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